■ 目的

報告は作業報告ではない。

安心を売る行為。

ここで信頼が積み上がる。

① 基本完了報告テンプレ

件名：〇〇物件 作業完了のご報告

〇〇様

お世話になっております。
〇〇株式会社の〇〇です。

本日、下記物件の作業が完了しましたのでご報告いたします。

――――――――――
■物件名：〇〇
■作業日：〇月〇日
■作業内容：
・クロス補修
・室内清掃
・水回り仕上げ
――――――――――

【Before写真】
（添付）

【After写真】
（添付）

問題なく完了しております。

ご確認よろしくお願いいたします。

② 気づき共有付き（信頼強化型）

件名：〇〇物件 作業完了のご報告

〇〇様

本日作業完了いたしました。

今回の作業に加え、
以下の点が気になりましたので共有いたします。

・エアコン内部に軽度のカビ
・洗面排水パッキン劣化
・玄関枠ビス緩み

現段階では大きな問題はありませんが、
入居後クレーム予防として共有させていただきます。

必要でしたら対応可能です。

③ 継続種まき型（3件目狙い）

件名：〇〇物件 作業完了のご報告

〇〇様

本日完了しました。

今回の間取りタイプは、
同様の劣化傾向が出やすい印象です。

他の空室でも事前チェック可能です。

空きがあればお声がけください。

④ 予防提案型（軽く）

件名：〇〇物件 作業完了のご報告

〇〇様

作業完了しました。

今回の状態ですと、
次回入居前に【簡易点検】を入れると
トラブル予防になります。

必要であればお見積いたします。

⑤ 枠提案前段階型

件名：〇〇物件 完了報告

〇〇様

本件完了しました。

最近同エリアの退去が増えているようでしたら、
優先枠でまとめて対応可能です。

都度手配の手間を減らせます。

▼ 報告ルール

□ 作業終了1時間以内送信
□ 写真順番固定
□ 余計な感情入れない
□ 不安を1つ拾う